jakie znaczenie ma tytuł maila?
Podobnie jak w przypadku wpisu na blogu, czy nazwie odcinka podcastu, nagłówek lub temat e-maila nigdy nie powinien być traktowany jako drugorzędny. Jest równie ważny jak sama treść. To na tym etapie odbywa się często walka o uwagę odbiorcy a on podejmuje decyzję czy otworzy wiadomość od Ciebie. Zgodnie z raportem Campaign Monitor 64% użytkowników decyduje się otworzyć e-mail na podstawie tytułu, a e-maile z personalizowanymi tematami notują 26% wyższy wskaźnik otwarć. Podkreślają oni również, że krótkie i konkretne tytuły (do 50 znaków) działają najlepiej.
Wymyślenie idealnego tematu e-maila jest zarówno nauką, jak i sztuką. Poniżej wskazówki, które pomogą Ci tworzyć lepsze tytuły i odnieść sukces.
Jakie są skuteczne tytuły twoich e-maili?
Pierwszym krokiem w tworzeniu skutecznej tematów e-maila jest zrozumienie podstawowych zasad psychologicznych, które zachęcają ludzi do działania.
- Strach przed pominięciem (FOMO).
Ludzie często obawiają się, że przegapią coś ważnego. Użycie w linii tematycznej wyrażenia wskazującego na ograniczoną dostępność zwiększa prawdopodobieństwo otwarcia wiadomości.
Z badań firmy MailChimp wynika, że słowa sugerujące pilność mają mierzalny wpływ na wskaźnik otwarć, takie jak „ograniczona ilość” lub „oferta ważna tylko dziś”.
- Zadawaj pytania.
Pytania wzbudzają ciekawość, a ludzie często otwierają e-maile, by znaleźć odpowiedź.
Przykład tematu: „Chcesz zwiększyć przychody w e-commerce w 2024 roku?”
- Bądź kontrowersyjny,
Śmiałe i prowokacyjne tematy mogą szybko przyciągnąć uwagę.
Przykład tematu: „10 powodów, dla których mężczyźni nie powinni pomagać w obowiązkach domowych.”
- Wskaż możliwość poprawy.
Sugerowanie, że odbiorca może coś poprawić, może zadziałać na potrzebę bycia lepszym. Przykład tematu: „Nie popełniaj tych błędów w tematach e-maili.”
- Identyfikacja z odbiorcą.
Tytuły odnoszące się do konkretnej grupy mogą zwiększyć współczynnik otwarć. Przykład tematu: „Przewodnik oszczędnego trzydziestolatka po zdrowych zakupach!”
- „Cliffhanger”.
Zastosowanie niedokończonych zdań lub wielokropka wzbudza ciekawość i zmusza do otwarcia e-maila.
Przykład tematu: „To jest sposób, jak zwiększyć ruch na stronie…”
- Bądź bezpośredni.
Czasem warto być bezpośrednim i konkretnym. Odbiorcy doceniają, gdy temat jasno wskazuje na treść e-maila.
Przykład tematu: „Zwiększ ruch na stronie o 40%.”
- Personalizacja.
E-maile z personalizowanymi tematami są o 26% częściej otwierane. Używanie imienia odbiorcy lub odniesień do jego potrzeb przyciąga uwagę.
Przykład tematu: „Anna, zobacz, jak możesz zaoszczędzić czas w pracy.”
- Emoji w tematach e-maili.
Według raportu Experian, 56% marek korzystających z emoji w liniach tematycznych e-maili odnotowało wyższy wskaźnik unikalnych otwarć. Jeśli wcześniej nie brałeś tego pod uwagę, warto zacząć zastanawiać się nad wprowadzeniem emoji w przyszłych kampaniach.
Natomiast Campaign Monitor radzi, aby używając emoji wziąć pod uwagę ich kompatybilność z różnymi systemami pocztowymi, to może pomóc uniknąć błędów w ich wyświetlaniu. Emoji dodają element wizualny i emocjonalny, co może wyróżnić Twój e-mail w zatłoczonej skrzynce odbiorczej.
Właściwe słowa! Pamiętaj o nich!
Zanim przystąpisz do tworzenia skutecznego e-maila do swoich odbiorców – a taki chcesz tworzyć – pamiętaj jeszcze o jednej rzeczy.
Badania przeprowadzone przez Yesware pokazują, że dobrze dobrane słowa w tematach e-mali, wpływają na wskaźniki otwarć. Porównania e-maili z uzyskanymi danymi udowodniły, że odpowiedni dobór słów, podobnie jak emoji, może znacząco zwiększyć skuteczność e-maili.
Efektywność konkretnych słów w tytułach i nagłówkach e-maili zależy od branży, celów oraz działań, które chcesz wywołać. Niektóre „mocne słowa” (ang. power words) mogą znacząco zwiększyć otwieralność e-maili, budując ciekawość, pilność lub emocjonalny związek z odbiorcą.
Przykłady skutecznych "power words" do zastosowania:
- Pilność: „Ostatnia szansa”, „Tylko dziś”, „Nie przegap”. Sugerują ograniczony czas lub dostępność, co zwiększa motywację do natychmiastowego działania.
- Ekskluzywność: „Tylko dla naszych subskrybentów”, „Oferta VIP”, „Dostęp tylko dla Ciebie”. Odbiorcy czują się wyjątkowi, co motywuje ich do zaangażowania.
- Emocje: „Zakochaj się w…”, „Nigdy więcej…”, „Poznaj sekret…”. Słowa, które odwołują się do emocji, przyciągają uwagę i budują ciekawość.
- Korzyści: „Zwiększ swoje zarobki”, „Zyskaj więcej klientów”, „Oszałamiające wyniki”. Wskazują na konkretne pozytywne rezultaty, które może osiągnąć odbiorca.
- Ciekawość: „Coś, co Cię zaskoczy…”, „Nigdy byś nie pomyślał, że…”, „Dowiedz się, jak…”. Wywołują chęć poznania szczegółów zawartych w treści e-maila.
- Personalizacja: „[Imię odbiorcy], masz minutę?”, „Twój unikalny kod rabatowy”. Wskazanie imienia lub personalny ton zwiększa zaangażowanie.
Dlaczego to czym piszę działa? Ludzie reagują na emocje, potrzebę poczucia wyjątkowości oraz obietnicę rozwiązania problemów. Wybór odpowiednich słów w linii tematycznej to klucz do sukcesu w e-mail marketingu.
Chcesz wiedzieć Więcej? 4-odcinkowe mini-szkolenie jest już dostępne bezpłatnie!
Chcesz wiedzieć więcej? Posłuchaj mini-szkolenia o e-mail marketingu w tym o tworzeniu newslettera. Mini-szkolenie jest dostępne w ramach podcastu Biznes Kompas, linki do szkolenia poniżej:
📍 #007: Najważniejsza rzecz w budowaniu bazy dochodowych klientów. Podcastowe mini-szkolenie vol. I
📍 #008: Jak stworzyć strategię e-mail marketingu? Podcastowe mini-szkolenie vol II
📍 #009: Jak stworzyć skuteczny lead magnet. Oto trzy strategie. Podcastowe mini-szkolenie vol III
📍 #010: [podcast] Kluczowe zasady komunikacji w e-mail marketingu. Podcastowe mini-szkolenie vol. IV
