§1
POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego MarcinKoch.pl (dalej jako Serwis).
2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest Meridian Learning Lab Marcin Pyszczek z siedzibą w Warszawie przy ul. Leona Kruczkowskiego 6/69, 00-412 Warszawa, NIP 6761800148, REGON 362052657 (dalej jako MarcinKoch.pl lub Usługodawca).
3. Kontakt z MarcinKoch.pl odbywa się na adres poczty elektronicznej: kontakt@marcinkoch.pl lub listownie na adres: ul. Leona Kruczkowskiego 6/69, 00-412 Warszawa.
4. Regulamin ten powstał w trosce o ochronę praw Użytkowników Serwisu i określa zasady dostępu do Serwisu, w tym prawa i obowiązki, zakres odpowiedzialności oraz warunki umów, których przedmiotem jest dostarczanie przez Marcinkoch.pl Produktów Cyfrowych, Usług lub Usług Elektronicznych w ramach Serwisu.
5. Regulamin jest udostępniany Użytkownikowi nieodpłatnie, w sposób umożliwiający pobranie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści, za pośrednictwem strony internetowej Serwisu.
6. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne. Rozpoczynając korzystanie z Serwisu, jego Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, dokonuje akceptacji jego postanowień i zobowiązuje się do ich przestrzegania.

§2
DEFINICJE

Na potrzeby Regulaminu wskazane poniżej pojęcia przyjmują następujące znaczenie:

1. Cena – określona w złotych polskich lub w innej walucie kwota wynagrodzenia brutto (uwzględniająca podatek) należnego Marcinkoch.pl w związku z udostępnieniem Użytkownikowi zakupionego przez niego Produktu Cyfrowego zgodnie z Umową Sprzedaży.
2. Darmowy dostęp – bezpłatny dostęp do określonych funkcjonalności Serwisu.
3. Dostęp do Konta – prawo dostępu do wybranych Produktów Cyfrowych, w tym do Szkoleń Online i innych Treści Cyfrowych.
4. Dostęp do Materiałów Edukacyjnych – edukacyjne treści cyfrowe udostępniane Użytkownikom w ramach Serwisu po wypełnieniu odpowiedniego formularza.
5. Blog – nieodpłatna Usługa Elektroniczna dostępna w Serwisie, umożliwiająca Użytkownikom czytanie artykułów, słuchanie podcastów lub oglądanie materiałów wideo zamieszczonych przez Marcinkoch.pl na blogu w Serwisie.
6. Formularz Kontaktowy – nieodpłatna Usługa Elektroniczna umożliwiająca Użytkownikowi przekazanie danych kontaktowych do Marcinkoch.pl.
7. Formularz Zamówienia – nieodpłatna Usługa Elektroniczna umożliwiająca Użytkownikowi zawarcie Umowy Sprzedaży z Marcinkoch.pl.
8. Karta Produktu – informacja o Produkcie Cyfrowym albo Usłudze, znajdująca się w Serwisie, stanowiąca jednocześnie informację o głównych cechach świadczenia z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia.
9. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Marcinkoch.pl czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; na potrzeby niniejszego Regulaminu za Konsumenta uważa się również Przedsiębiorcę na prawach konsumenta.
10. Konto Użytkownika w Panelu Klienta – nieodpłatna Usługa Elektroniczna, będąca jednocześnie usługą cyfrową, która umożliwia dostęp do Produktu Cyfrowego po jego zakupie.
11. Kupujący – Użytkownik, który zawarł z Marcinkoch.pl Umowę Sprzedaży.
12. Materiały – edukacyjne treści cyfrowe dostarczane Użytkownikom w Serwisie np. w zamian za zapis do Newslettera lub odpłatnie.
13. Dostępu do Materiałów Edukacyjnych – edukacyjne treści cyfrowe udostępniane Użytkownikom w ramach Serwisu po wypełnieniu odpowiedniego formularza.
14. Newsletter – nieodpłatna Usługa Elektroniczna umożliwiająca Użytkownikowi otrzymywanie drogą elektroniczną, na wskazany przez niego adres e-mail, informacji marketingowych i handlowych, w tym informacji o Produktach Cyfrowych, lub Usługach, polecanych linkach, promocjach i innych informacjach, które Marcinkoch.pl uzna za wartościowe dla Użytkownika, przesyłane do Użytkownika przez Marcinkoch.pl.
15. Polityka prywatności – dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Marcinkoch.pl oraz informacje o plikach cookies, dostępny w Serwisie pod adresem marcinkoch.pl/polityka-prywatnosci.
16. Produkt Cyfrowy – Szkolenie Online lub inne zestawy Treści Cyfrowych, lub Usług Cyfrowych pod określoną nazwą, które są dostępne w Serwisie.
17. Promocja – szczególne warunki sprzedaży Produktów Cyfrowych bądź Usług Elektronicznych zamieszczone w Serwisie lub w Karcie Produktu.
18. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, lub zawodową.
19. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca z Marcinkoch.pl umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
20. Panel Klienta – system teleinformatyczny w ramach Serwisu zapewniający dostęp do Konta Użytkownika w Panelu Klienta.
21. Regulamin – niniejszy regulamin Serwisu.
22. Serwis – serwis internetowy Marcinkoch.pl dostępny pod adresem internetowym www.marcinkoch.pl.
23. Sprzedający – Marcinkoch.pl z siedzibą w Warszawie, przy ul. Leona Kruczkowskiego 6/69, 00-412, NIP 6761800148, REGON 362052657.
24. Szkolenie – uporządkowany zestaw Treści Cyfrowych, pod wspólną nazwą, który służy celowi opisanemu w Karcie Produktu wraz z usługami dodatkowymi.
25. Treści Cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej przez Marcinkoch.pl w ramach Serwisu, w szczególności takie jak: nagrania video, nagrania audio, webinary, e-booki, karty i zeszyty pracy, transkrypcje, materiały wizualne, pliki do druku oraz wszelkie pozostałe treści, jakie mogą być zamieszczane w ramach Serwisu.
26. Treści – wszelkie elementy, które tworzą Serwis, w tym w szczególności elementy tekstowe, graficzne, dźwiękowe.
27. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, dotycząca sprzedaży przez Marcinkoch.pl na rzecz Użytkownika Produktu Cyfrowego za zapłatą Ceny powiększonej o ew. opłaty dodatkowe, zawierana pomiędzy Użytkownikiem a Marcinkoch.pl z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, po akceptacji Zamówienia przez Marcinkoch.pl na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. Umowa Sprzedaży określa w szczególności Produkt Cyfrowy, Cenę oraz inne istotne warunki.
28. Umowa o świadczenie Usług Elektronicznych – umowa o świadczenie Usług Elektronicznych dostępnych w Serwisie, zawarta pomiędzy Marcinkoch.pl i Użytkownikiem na warunkach określonych w Regulaminie.
29. Usługa Cyfrowa – usługa pozwalające Użytkownikowi na:
    a. wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej,
    b. wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez Użytkownika lub innych użytkowników Usługi Cyfrowej,
    c. inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej.
30. Usługa Elektroniczna – nieodpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną przez Marcinkoch.pl na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu, w tym w szczególności:
    • składanie wniosków i zawieranie Umów,
    • wypełnianie formularza kontaktowego,
    • zapis na newsletter,
    • inne usługi o charakterze informacyjnym.
31. Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jego funkcjonalności, na rzecz której świadczone są usługi przez Marcinkoch.pl, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
32. Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika wyrażające bezpośrednią wolę zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość, składane z wykorzystaniem Serwisu tj. środków porozumienia się na odległość, w którym to Zamówieniu określone są istotne postanowienia Umowy takie jak: Produkt Cyfrowy, Cena, sposób zapłaty, dane Użytkownika konieczne do zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży. Zamówienie każdego Produktu Cyfrowego jest traktowane jako niezależna oferta Użytkownika zawarcia Umowy Sprzedaży.

§3
OGÓLNE WARUNKI I ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU

1. W celu korzystania z Serwisu konieczne jest spełnienie następujących wymagań technicznych:
   • dysponowanie urządzeniem posiadającym połączenie z siecią Internet oraz pamięć umożliwiającą przechowywanie dokumentów w postaci elektronicznej (np. komputerem lub telefonem komórkowym),
   • posiadanie przeglądarki internetowej umożliwiającej prawidłowe wyświetlanie Serwisu, w tym pobieranie i zapisywanie dokumentów w postaci elektronicznej. Usługodawca zapewnia Kupującemu Użytkownikowi korzystającemu z systemu Serwisu poprawność jego działania na następujących przeglądarkach: Chrome, Edge, FireFox, Opera, Safari (w wersji 14 lub nowszej), na ekranach o rozdzielczości poziomej powyżej 1024 px. Używanie oprogramowania firm trzecich mających wpływ na funkcjonowanie i funkcjonalność przeglądarek: Edge, FireFox, Opera, Chrome, Safari może mieć wpływ na poprawne wyświetlanie Serwisu, dlatego w celu uzyskania pełnej funkcjonalności Serwisu, należy je wszystkie wyłączyć. Usługodawca nie gwarantuje poprawnego działania Serwisu, zarówno w całości jak i w części, w szczególności we wszystkich przeglądarkach internetowych.
2. W celu skorzystania z niektórych funkcjonalności Serwisu może być wymagane posiadanie przez Użytkownika programu umożliwiającego zapisywanie i odczytywanie plików w formacie PDF (zalecane Adobe Acrobat Reader).
3. W celu skorzystania z Panelu Klienta, Konta, Formularza Kontaktowego, Formularza Zamówienia i Newslettera wymagane jest posiadanie przez Użytkownika aktywnego adresu e-mail.
4. W przypadku, gdy na potrzeby korzystania z Serwisu (lub jego poszczególnych funkcjonalności) konieczne będzie spełnienie przez Użytkowania dodatkowych wymagań technicznych, innych niż wskazanych w Regulaminie, Marcinkoch.pl poinformuje o tym Użytkownika przed rozpoczęciem korzystania z danej funkcjonalności poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji w Serwisie.
5. Marcinkoch.pl dołoży wszelkich starań, aby zapewnić ciągłe i prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, jednakże ze względu na niezależne od Marcinkoch.pl właściwości sieci Internet oraz sprzętu komputerowego, Marcinkoch.pl nie gwarantuje nieprzerwanego i niezakłóconego dostępu do Serwisu.
6. Marcinkoch.pl nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwisu i świadczonych za jego pośrednictwem usług wywołane siłą wyższą, awarią powstałą z winy Użytkownika lub nieprawidłowościami w systemie, lub sprzęcie komputerowym Użytkownika, jakością łącza Użytkownika z siecią Internet, awariami urządzeń dostawców Internetu Użytkownika lub jakąkolwiek inną okolicznością, nie leżącą po stronie Marcinkoch.pl, w tym działaniem lub zaniechaniem spowodowanym przez osoby trzecie.
7. Marcinkoch.pl może czasowo zawiesić funkcjonowanie Serwisu w celu przeprowadzenia prac mających na celu poprawę jego funkcjonalności lub naprawę usterek i błędów w jego funkcjonowaniu.
8. Marcinkoch.pl zastrzega prawo modyfikowania technicznego sposobu realizacji funkcjonalności Serwisu, stosownie do zakresu i warunków wynikających z posiadanych uprawnień, a także odpowiednio do posiadanych możliwości technicznych, bez pogarszania ich jakości, a także bez wpływu na zakres praw i obowiązków Stron.
9. Marcinkoch.pl może prowadzić testy nowych funkcjonalności lub rozwiązań technicznych Serwisu. Informacje o nich będą umieszczane w Serwisie, jeśli będą wpływać na prawa i obowiązki Użytkowników.
10. W celu zapewnienia funkcjonowania Serwisu oraz bezpieczeństwa komunikacji w Serwisie, w szczególności w trakcie składania zamówień Marcinkoch.pl podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia funkcjonowania oraz bezpieczeństwa Serwisu.
11. W Serwisie mogą być wyświetlane Użytkownikowi wielokrotnie materiały reklamowe (np. w postaci spotów wideo lub w postaci graficznej).
12. Użytkownik ma prawo do poinformowania Marcinkoch.pl o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Serwisu poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail: kontakt@marcinkoch.pl.

§4
OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA ZWIĄZANE Z KORZYSTANIEM Z SERWISU

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z Regulaminem, przepisami prawa i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Marcinkoch.pl oraz osób trzecich.
2. Użytkownik powinien posiadać wiedzę na temat zagrożeń korzystania z Internetu (w tym zakupów online) oraz zabezpieczyć swoje urządzenie w podstawowe środki bezpieczeństwa technicznego (np. programy antywirusowe).
3. Zabrania się Użytkownikom wykorzystywania Serwisu w sposób naruszający interes lub dobre imię Marcinkoch.pl, jak również w sposób zakłócający lub uniemożliwiający jego funkcjonowanie.
4. Użytkownik zobowiązany jest do podawania w udostępnionych w Serwisie formularzach wyłącznie prawdziwych, aktualnych i wszystkich koniecznych danych (poprawność danych leży po stronie Użytkownika).
5. Użytkownik zobowiązany jest także nie podejmować żadnych działań, które mogą narazić Serwis na awarię, w tym w szczególności wprowadzać treści zawierających wirusy, czy złośliwe oprogramowanie, mogące wywołać uszkodzenia Serwisu, przełamywać zabezpieczenia, ani w żaden inny sposób ingerować w Serwis.
6. W razie naruszenia postanowień Regulaminu, Marcinkoch.pl może zawiesić tymczasowo korzystanie z Serwisu przez Użytkownika (w szczególności poprzez zawieszenie dostępu do Konta lub całkowicie usunąć Konto, o czym poinformuje Użytkownika drogą elektroniczną).

§5
NIEODPŁATNE USŁUGI ELEKTRONICZNE ŚWIADCZONE PRZEZ
MARCINKOCH.PL W SERWISIE

1. Marcinkoch.pl udostępnia za pośrednictwem Serwisu nieodpłatnie następujące usługi dostępne dla Użytkowników:
   • formularz zamówienia, zapewniający możliwość składania Zamówień oraz zawierania Umów Sprzedaży, na zasadach określonych w Regulaminie,
   • Konto Użytkownika w Panelu Klienta,
   • Blog,
   • Newsletter,
   • Formularz kontaktowy.
   • Materiały edukacyjne.
2. O ile w Regulaminie nie wskazano inaczej, Umowa o świadczenie Usług Elektronicznych zawarta zostaje w momencie rozpoczęcia korzystania przez Użytkownika z danej Usługi Elektronicznej i trwa co do zasady do czasu zakończenia przez niego korzystania z tej Usługi Elektronicznej.
3. W przypadku nieodpłatnych Usług Elektronicznych Użytkownikowi mogą być wyświetlone wielokrotnie materiały reklamowe (np. w postaci spotów wideo lub w postaci graficznej).

§6
NEWSLETTER ORAZ MATERIAŁY EDUKACYJNE

1. Marcinkoch.pl świadczy bezpłatnie wybranym Użytkownikom Usługę Elektroniczną Newslettera oraz Usługę Dostępu do Materiałów Edukacyjnych. Newsletter oraz Dostęp do Materiałów Edukacyjnych polegają na przesyłaniu drogą elektroniczną na wskazany przez Użytkownika adres e-mail lub lub udostępnianiu w Serwisie informacji, materiałów, ofert oraz innych treści o charakterze informacyjnym oraz handlowo-marketingowym. Newsletter oraz Dostęp do Materiałów Edukacyjnych są udostępniane do wykorzystania po uprzednim podaniu przez Użytkownika potrzebnych każdorazowo danych.
2. O terminie wysyłki Newslettera decyduje Marcinkoch.pl.
3. Zawarcie Umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej Newslettera możliwe jest w każdym momencie, poprzez wypełnienie przez Użytkownika istniejących w Serwisie aktywnych formularzy zapisu na Newsletter lub Formularza Kontaktowego.
4. Zawarcie Umowy Dostępu do Materiałów Edukacyjnych możliwe jest w każdym momencie, poprzez wypełnienie przez Użytkownika istniejących w Serwisie aktywnych formularzy zapisu do Materiałów Edukacyjnych.
5. Użytkownik jest zobowiązany do podania w formularzach prawdziwych i prawidłowych danych, w szczególności swojego aktywnego adresu e-mail.
6. Przed rozpoczęciem korzystania z Usługi Elektronicznej Newslettera, oraz Umowy Dostępu do Materiałów Edukacyjnych Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z zasadami ochrony danych osobowych, które zostały zawarte w Polityce prywatności.
7. Zawarcie Umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej Newslettera oraz Umowy Dostępu do Materiałów Edukacyjnych możliwe jest po uprzednim wyrażeniu zgody przez Użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych w celach przesyłania informacji handlowych i marketingowych, w następujących przypadkach:
   • po kliknięciu przez Użytkownika przycisku „Zapisuję się” w aktywnym formularzu zapisu na Newsletter dostępnym w Serwisie, lub „Pobieram” w aktywnym formularzu Dostępu do Materiałów Edukacyjnych.
   • po wyrażeniu zgody przez Użytkownika na przetwarzanie jego danych w celach marketingowych w Formularzu Kontaktowym,
   • po złożeniu przez Użytkownika Zamówienia.
8. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej Newslettera bądź Dostępu do Materiałów Edukacyjnych zostaje zawarta na czas nieoznaczony. Każda ze Stron tej umowy może w każdej chwili ją wypowiedzieć, wysyłając stosowne oświadczenie drugiej stronie w formie pisemnej lub elektronicznej.
9. Rezygnacja z Usługi Elektronicznej Newslettera lub Dostępu do Materiałów Edukacyjnych możliwa jest również poprzez kliknięcie w linki „Wypisz się” lub “Zmień ustawienia”znajdujące się w stopce każdej wiadomości e-mail przesyłanej w ramach Newslettera, bądź wiadomości e-mail przesyłanych w ramach Dostępu do Materiałów Edukacyjnych.
10. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej Newslettera lub Dostępu do Materiałów Edukacyjnych zostaje rozwiązana z chwilą:
    • otrzymania przez Marcinkoch.pl wiadomości Użytkownika o chęci rezygnacji z otrzymywania Newslettera lub Dostępu do Materiałów Edukacyjnych,
    • wycofania przez Użytkownika zgody na otrzymywanie treści o charakterze handlowo-marketingowym.
11. Zawarcie Umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej Newslettera lub Dostępu do Materiałów Edukacyjnych możliwe jest wyłącznie po uprzednim wyrażeniu zgody przez Użytkownika na przetwarzanie podanych przez niego danych osobowych w celach przesyłania informacji handlowych i marketingowych. Powyższe zgoda jest dobrowolna, jednakże konieczne do świadczenia Usługi Elektronicznej Newsletter i Dostępu do Materiałów Edukacyjnych. Zgoda ta może zostać w każdej chwili wycofana przez Użytkownika, co jednak spowoduje zaprzestanie świadczenia Usługi Elektronicznej Newslettera i Dostępu do Materiałów Edukacyjnych.

§7
BLOG

1. Blog dostępny jest dla wszystkich Użytkowników odwiedzających Serwis.
2. Wszelkie zawarte na Blogu treści objęte jego tematyką mają charakter wyłącznie informacyjny.
3. Użytkownik Bloga przyjmuje do wiadomości i akceptuje, iż ewentualne, zamieszczone w ramach Bloga Informacje, w tym przykładowo rady, porady i wskazówki nie zastąpią porad i wskazówek udzielonych przez eksperta lub inną kompetentną osobę, po szczegółowej analizie konkretnego przypadku i jego wszystkich okoliczności. Ewentualne jakiekolwiek wykorzystanie Informacji, zamieszczonych w ramach Bloga przez Użytkownika, odbywa się na jego wyłączne ryzyko. Marcinkoch.pl nie bierze odpowiedzialności za wyniki będące skutkiem wykorzystania tych Informacji.

§8
PRODUKTY CYFROWE

1. Produkty Cyfrowe zakupione przez Użytkownika w Serwisie dostępne są wyłącznie na jego Koncie w Panelu Klienta.
2. Produkt Cyfrowy uważa się za dostarczony w chwili, gdy Produkt Cyfrowy lub środek, który pozwala na uzyskanie dostępu do Produktu Cyfrowego, zostały udostępnione Użytkownikowi.
3. Marcinkoch.pl dostarcza Produkty Cyfrowe w wersji obowiązującej na dzień dostarczenia Produktu Cyfrowego i nie zapewnia aktualizacji po dniu dostarczenia Produktu Cyfrowego, chyba że w Karcie Produktu Cyfrowego zostanie wyraźnie wskazane, że Produkt Cyfrowy obejmuje także aktualizacje w późniejszym terminie.
4. Podane w Serwisie Ceny Produktów Cyfrowych są cenami brutto podawanymi w złotych polskich. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów Cyfrowych znajdujących się w ofercie Serwisu, przeprowadzania czasowych akcji promocyjnych i rabatowych, w tym wprowadzania do nich zmian. Zmiany nie wpływają na uprzednio dokonane zakupy.
5. W przypadku udostępnienia Produktu Cyfrowego w ramach Promocji, Marcinkoch.pl oznacza, że dany Produkt Cyfrowy jest w cenie promocyjnej oraz wskazuje najniższą cenę z ostatnich 30 dni.
6. Jeżeli Cena udostępniona Użytkownikowi na stronie Serwisu jest spersonalizowana, np. ustalona na podstawie informacji o Użytkowniku uzyskanych z danych marketingowych (profilowanie), Marcinkoch.pl udostępnia Użytkownikowi informację na temat indywidualnego dostosowania ceny (personalizacji cen) przy Produkcie Cyfrowym na stronie Serwisu.

§ 9
ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA NA PRODUKT CYFROWY, PŁATNOŚCI ORAZ DOSTAWA

1. Zakup Produktów Cyfrowych w Serwisie odbywa się poprzez złożenie Zamówienia w Serwisie.
2. W celu złożenia Zamówienia Użytkownik powinien uzupełnić Formularz Zamówienia dostępny w Serwisie zgodnie z wyświetlającymi mu się komunikatami, tj. powinien wykonać co najmniej następujące czynności:
   • podanie danych osobowych (imię i nazwisko, adres e-mail),
   • wybór rodzaju płatności,
   • w przypadku Produktów Cyfrowych zamawianych przez Konsumenta wyrażenie zgody na dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym przed upływem terminu odstąpienia od umowy zawartej na odległość (w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy),
   • złożenie w sklepie zamówienia poprzez użycie jednoego z przycisków: “Zapisuję się”, “Kupuję” lub “Zamawiam”.
3. Użytkownik zobowiązany jest podać dane oraz informacje oznaczone w Formularzu Zamówienia jako niezbędne w celu złożenia Zamówienia.
4. Złożenie Zamówienia przez Użytkownika jest równoznaczne z akceptacją przez Użytkownika Polityki prywatności oraz niniejszego Regulaminu.
5. Marcinkoch.pl udostępnia Użytkownikowi następujące metody płatności za Produkty Cyfrowe:
   • przelewem na rachunek bankowy wskazany w trakcie składania Zamówienia,
   • płatność elektroniczna i płatność kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu WooPayments, zgodnie z informacjami udostępnionymi w Serwisie, dostępne formy płatności online:
     • karty płatnicze: Visa, Mastercard, American Express,
     • Przelewy24: BLIK, Szybki przelew z banku,
     • portfele elektroniczne: GooglePay, ApplePay, WooPay.
6. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Stripe Payments Europe Ltd, z siedzibą: 1 Grand Canal Street Lower, D02 H210 Dublin, NIP: IE 3206488LH. Regulamin płatności elektronicznych dostępny jest w Serwisie stripe.com.
7. Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi lub kartą płatniczą są dokonywane wedle wyboru Użytkownika za pośrednictwem serwisów zewnętrznych działających na podstawie odrębnych regulaminów. Użytkownik, korzystając z płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, akceptuje odpowiedni regulamin serwisu, który wybrał.
8. Jeśli płatność elektroniczna nie powiodła się, Użytkownik może:
   • ponownie złożyć Zamówienie w Serwisie,
   • skontaktować się z Marcinkoch.pl na adres e-mail kontakt@marcinkoch.pl, w celu przesłania mu potwierdzenia zamówienia oraz linku umożliwiającego realizację płatności elektronicznej.
9. Marcinkoch.pl jest uprawniona do odmowy przyjęcia Zamówienia, o czym poinformuje Użytkownika niezwłocznie. Marcinkoch.pl zwraca Użytkownikowi dokonane przez niego płatności w terminie 14 dni od dnia przesłania Użytkownikowi informacji o odmowie przyjęcia Zamówienia. Płatności zwracane są przelewem na wskazany przez Użytkownika rachunek bankowy.
10. Po opłaceniu Zamówienia i jego zaakceptowaniu przez Marcinkoch.pl, Użytkownik otrzymuje potwierdzenie w postaci wiadomości e-mail, która stanowi również potwierdzenie zawarcia Umowy pomiędzy Użytkownikiem a Marcinkoch.pl oraz potwierdzenie wyrażenia przez Użytkownika zgody na utratę prawa do odstąpienia od umowy.
11. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Użytkownika potwierdzenia Zamówienia.
12. Przystąpienie do realizacji zamówienia następuje w przypadku wyboru przez Użytkownika sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Marcinkoch.pl.
13. Dostawa Produktów Cyfrowych jest zawsze bezpłatna.
14. W przypadku nieotrzymania przez Marcinkoch.pl płatności Użytkownika, Marcinkoch.pl może skontaktować się z Użytkownikiem celem przypomnienia o płatności, w tym wysyłając stosowną wiadomość e-mail. Nieuiszczenie płatności w ciągu 4 dni od złożenia Zamówienia, a następnie w dodatkowym 3-dniowym terminie spowoduje brak przyjęcia złożonej przez Użytkownika w ramach Zamówienia oferty.
15. Użytkownik otrzyma fakturę za Zamówienie. Faktury są wysyłane na adres e-mail wskazany podczas składania Zamówienia. Użytkownik wyraża zgodę, aby faktura została przesłana w formie elektronicznej na podany przez niego w trakcie składania Zamówienia adres email.
16. W przypadku, gdy Użytkownik wyraża wolę otrzymania faktury powinien poinformować o tym Usługodawcę przed dokonaniem opłaty na stronie Usługodawcy lub poprzez wiadomość email na adres: kontakt@marcinkoch.pl wraz z podaniem danych niezbędnych do wystawienia faktury lub wypełnić odpowiedni formularz podczas zamówienia, jeśli Marcinkoch.pl taki formularz udostępnia.

§ 10
KONTO UŻYTKOWNIKA W PANELU KLIENTA

1. Usługa Elektroniczna Konto Użytkownika w Panelu Klienta jest dostępna dla Użytkowników, którzy:
   • dokonali zakupu Produktów Cyfrowych oferowanych przez Marcinkoch.pl w Serwisie,
   • samodzielnie założyli Konto w Serwisie poprzez wypełnienie znajdującego się w Serwisie formularza.
2. Konto zakładane jest automatycznie w trakcie składania Zamówienia przez Użytkownika.
3. O założeniu Konta Użytkownik jest informowany pocztą elektroniczną na podany przez niego adres e-mail. W wiadomości tej Użytkownik otrzymuje informacje niezbędne do zalogowania się do swojego Konta.
4. Logowanie do Konta następuje w Serwisie na stronie internetowej marcinkoch.pl/logowanie-kursanta/.
5. Przy pierwszym logowaniu do Konta, należy wpisać tymczasowe hasło, które Użytkownik otrzymał z wiadomości e-mail przesłanej przez Marcinkoch.pl. Loginem będzie nazwa użytkownika lub adres e-mail podane Marcinkoch.pl przez Użytkownika podczas składania Zamówienia.
6. Użytkownik po zalogowaniu uzyskuje dostęp do Panelu Kursanta, w którym ma możliwość zmiany adresu e-mail oraz hasła służących do logowania do Konta. 
7. Posiadanie Konta jest niezbędne do korzystania z Produktów Cyfrowych, które Użytkownik zakupił w Serwisie.
8. Umowa o świadczenia Usługi Elektronicznej Konto Użytkownika w Panelu Klienta wchodzi w życie z chwilą przesłania Użytkownikowi przez Marcinkoch.pl danych dostępu do Konta.
9. Umowa o świadczenia Usługi Elektronicznej Konta Użytkownika w Panelu Klienta, zawierana jest na czas nieokreślony. Użytkownik może w każdej chwili ją wypowiedzieć (usunąć Konto), bez podawania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów, wysyłając do Marcinkoch.pl oświadczenie na adres e-mail: kontakt@marcinkoch.pl. Z oświadczenia powinno jednoznacznie wynikać, że Użytkownik wyraża wolę usunięcia Konta. Konto jest usuwane przez Marcinkoch.pl niezwłocznie.
10. Usunięcie Konta powoduje jednoczesne rozwiązanie Umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej Konto Użytkownika w Panelu Klienta.
11. Wraz z usunięciem Konta Użytkownik traci możliwość korzystania z Produktów Cyfrowych zakupionych przez niego w Serwisie.
12. Konto jest przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich, co oznacza, że zabronione jest zakładanie Konta przez osobę mającą poniżej 18 lat. W przypadku założenia Konta przez osobę mającą mniej niż 18 lat za wszystkie szkody związane z korzystaniem z Konta przez takiego Użytkownika odpowiadają rodzice, opiekunowie prawni lub inni przedstawiciele ustawowi.
13. Marcinkoch.pl ma prawo do wypowiedzenia Umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej Konto Użytkownika w Panelu Klienta z zachowaniem dwutygodniowego okresu wypowiedzenia lub w trybie natychmiastowym, jeżeli Użytkownik narusza postanowienia Regulaminu i tym samym korzysta z Konta w sposób niedozwolony, co oznacza m.in.:
    • podejmowanie prób włamania,
    • ingerowanie w treści i materiały zamieszczone na jego Koncie,
    • podejmowanie prób nieautoryzowanego uzyskania dostępu do Produktów Cyfrowych, które nie zostały przypisane do Konta w wyniku ich zakupu,
    • dzielenie Konta z innymi osobami lub udostępnianie danych dostępowych do Konta innym osobom,
    • podejmowanie działań mających negatywny wpływ na funkcjonowanie systemu teleinformatycznego, w ramach którego funkcjonuje Konto, w szczególności poprzez różnego rodzaju techniki hakerskie, złośliwe oprogramowanie itp.,
    • podejmowanie prób pobierania Produktów i Treści Cyfrowych na własny nośnik, podczas gdy Usługodawca nie zapewnia takiej możliwości.
14. Użytkownik jest odpowiedzialny za wszelkie działania związane z posługiwaniem się hasłem i loginem do Konta. Użytkownik jest zobowiązany do utrzymania w ścisłej tajemnicy hasła i loginu koniecznego do zalogowania się na Konto. Zakazane jest udostępnianie komukolwiek hasła i loginu do Konta. Hasło i login stanowią informację poufną, do wyłącznej wiadomości Użytkownika. Użytkownik odpowiedzialny jest za dobór hasła, zapewniającego możliwie najwyższy poziom zabezpieczenia przed jego odtworzeniem przez inne osoby lub programy komputerowe.

§ 11
GWARANCJA SATYSFAKCJI

1. Niezależnie od uprawnień Użytkownika wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa oraz innych postanowień Regulaminu (np. prawo odstąpienia od umowy) oraz niezależnie od utraty ww. uprawnień w sytuacjach wskazanych w tych przepisach, Marcinkoch.pl przyznaje Użytkownikom kupującym za pośrednictwem Serwisu Produkty Cyfrowe w postaci szkoleń online specjalne uprawnienia, o których mowa w niniejszym paragrafie (Gwarancja Satysfakcji).
2. Gwarancja Satysfakcji to czas, jaki Użytkownik ma po zakupie Produktu Cyfrowego w postaci szkolenia online, na przetestowanie produktu. Jest ona ważna przez 14 dni od zawarcia przez Strony umowy chyba, że w regulaminie danego Produktu Cyfrowego został wskazany inny termin obowiązywania Gwarancji Satysfakcji. W tym czasie Użytkownik może zweryfikować produkt. Jeśli Użytkownik uzna, że produkt nie spełnia jego wymagań, w ramach Gwarancji Satysfakcji Marcinkoch.pl zwróci Użytkownikowi pieniądze za zakup Szkolenia.
3. W celu skorzystania z Gwarancji Satysfakcji, należy wysłać na adres e-mail Marcinkoch.pl kontakt@macinkoch.pl informację, które z zakupionych Produktów Cyfrowych w postaci Szkoleń online nie spełniło oczekiwań Użytkownika w terminie 14 dni od zawarcia przez Strony Umowy Sprzedaży. W treści maila należy, jeżeli jest to wskazane w regulaminie Produktu Cyfrowego, załączyć dodatkowe informacje, które mogą być wymagane do uznania Gwarancji Satysfakcji. Niezałączenie wymaganych w regulaminie Produktu Cyfrowego informacji, może być podstawą odmowy realizacji Gwarancji Satysfakcji.
4. Każde zgłoszenie zostanie zrealizowane niezwłocznie po otrzymaniu wiadomości od Użytkownika o chęci skorzystania z Gwarancji Satysfakcji.
5. W odpowiedzi na wiadomość Użytkownik otrzyma od Sprzedającego fakturę korygującą do złożonego Zamówienia, a Marcinkoch.pl zwróci Użytkownikowi pieniądze za Szkolenie.
6. Zwrot pieniędzy w ramach Gwarancji Satysfakcji Marcinkoch.pl zrealizuje przelewem w terminie 14 dni na wskazany przez Użytkownika rachunek bankowy.

§ 12
ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZGODNOŚĆ PRODUKTÓW CYFROWYCH Z UMOWĄ

1. Odpowiedzialność za zgodność Produktów Cyfrowych z Umową Sprzedaży (rękojmia za wady Produktów Cyfrowych) jest wyłączona w przypadku Umów, które są zawierane przez Użytkowników innych niż Konsumenci.
2. W przypadku Umów Sprzedaży zawieranych z Użytkownikami będącymi Przedsiębiorcami Marcinkoch.pl ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionej szkody przez Użytkownika będącego Przedsiębiorcą.
3. Marcinkoch.pl jest odpowiedzialny względem Konsumenta za zgodność Produktu Cyfrowego z Umową Sprzedaży. Do Umów Sprzedaży, które są zawierane przez Konsumenta, zastosowanie mają przepisy o odpowiedzialności za zgodność treści lub usług cyfrowych z umową, które są zawarte w Ustawie o Prawach Konsumenta, z uwzględnieniem postanowień Regulaminu.
4. Jeżeli Produkt Cyfrowy jest niezgodny z Umową Sprzedaży, Konsument może żądać doprowadzenia Produktu Cyfrowego do zgodności z Umową Sprzedaży. Jeżeli doprowadzenie Produktu Cyfrowego do zgodności z Umową Sprzedaży jest niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Marcinkoch.pl, może on odmówić doprowadzenia Produktu Cyfrowego do zgodności z Umową Sprzedaży.
5. Marcinkoch.pl doprowadza Produkt Cyfrowy do zgodności z Umową Sprzedaży w rozsądnym czasie, nie dłuższym niż 21 dni, od chwili, w której Marcinkoch.pl została poinformowana przez Konsumenta o braku zgodności Produktu Cyfrowego z Umową Sprzedaży i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając jego charakter oraz cel, w jakim jest wykorzystywany. Koszty doprowadzenia Produktu Cyfrowego do zgodności z Umową Sprzedaży ponosi Marcinkoch.pl.
6. Jeżeli Produkt Cyfrowy jest niezgodny z Umową Sprzedaży, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, gdy:
   • doprowadzenie do zgodności Produktu Cyfrowego z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów,
   • Marcinkoch.pl odmówił doprowadzenia Produktu Cyfrowego do zgodności z Umową Sprzedaży,
   • Marcinkoch.pl nie doprowadził Produktu Cyfrowego do zgodności z Umową Sprzedaży,
   • brak zgodności Produktu Cyfrowego z Umową Sprzedaży występuje nadal, mimo że Marcinkoch.pl próbował doprowadzić Produkt Cyfrowy do zgodności z Umową Sprzedaży,
   • brak zgodności Produktu Cyfrowego z Umową Sprzedaży jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie Ceny albo odstąpienie od Umowy Sprzedaży bez uprzedniego skorzystania z żądania doprowadzenia Produktu Cyfrowego do zgodności z Umową Sprzedaży,
   • z oświadczenia Marcinkoch.pl lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu Cyfrowego do zgodności z Umową Sprzedaży w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
7. Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli Produkt Cyfrowy jest dostarczany w zamian za zapłatę Ceny, a brak zgodności Produktu Cyfrowego z Umową Sprzedaży jest nieistotny, przy czym domniemywa się, że brak zgodności Produktu Cyfrowego z Umową Sprzedaży jest istotny.
8. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość Produktu Cyfrowego niezgodnego z Umową pozostaje do wartości Produktu Cyfrowego zgodnego z Umową. Jeżeli Umowa stanowi, że Produkt Cyfrowy jest dostarczany w częściach lub w sposób ciągły, przy obniżeniu ceny należy uwzględnić czas, w którym Produkt Cyfrowy pozostawał niezgodny z Umową.
9. Po odstąpieniu od Umowy Marcinkoch.pl nie może wykorzystywać treści innych niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez Konsumenta w trakcie korzystania z Produktu Cyfrowego dostarczonego przez nią, z wyjątkiem treści, które:
   • są użyteczne wyłącznie w związku z Produktem Cyfrowym, który stanowił przedmiot Umowy,
   • dotyczą wyłącznie aktywności Konsumenta w trakcie korzystania z Produktu Cyfrowego, który stanowił przedmiot Umowy,
   • zostały połączone przez Marcinkoch.pl z innymi danymi i nie mogą zostać rozłączone bez nadmiernych trudności,
   • zostały wytworzone przez Konsumenta wspólnie z innymi konsumentami, którzy nadal mogą z nich korzystać.
10. Marcinkoch.pl udostępnia Konsumentowi na jego żądanie i na swój koszt, w rozsądnym czasie oraz w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego treści wytworzone lub dostarczone przez Konsumenta w trakcie korzystania z Produktu Cyfrowego, inne niż dane osobowe, z wyjątkiem treści, o których mowa w ust. 9 tirety 1-4 niniejszego paragrafu.
11.  Marcinkoch.pl może żądać zwrotu nośnika materialnego, na którym dostarczył treść cyfrową, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Konsument zwraca nośnik niezwłocznie i na koszt Marcinkoch.pl.
12. Marcinkoch.pl nie jest uprawniony do żądania zapłaty za czas, w którym Produkt Cyfrowy był niezgodny z Umową, nawet jeżeli przed odstąpieniem od Umowy Konsument z nich faktycznie korzystał.
13. Marcinkoch.pl jest zobowiązany do zwrotu ceny jedynie w części odpowiadającej Produktowi Cyfrowemu niezgodnej z Umową oraz Produktowi Cyfrowemu, których obowiązek dostarczenia odpadł wskutek odstąpienia od Umowy.
14. Marcinkoch.pl ma obowiązek dokonać zwrotu Konsumentowi ceny należnej wskutek skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy lub obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy lub obniżeniu ceny.
15. Marcinkoch.pl dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
16. Marcinkoch.pl może dokonać zmiany Produktu Cyfrowego, która nie jest niezbędna do zachowania jej zgodności z Umową, tylko jeżeli Umowa tak stanowi i jedynie z uzasadnionych przyczyn w tej Umowie wskazanych. Marcinkoch.pl nie może jednak dokonać zmiany Produktu Cyfrowego dostarczanego w sposób jednorazowy.
17. Wprowadzenie zmiany, o której mowa w ust. 16 niniejszego paragrafu, nie może wiązać się z jakimikolwiek kosztami po stronie Konsumenta.
18. Marcinkoch.pl ma obowiązek poinformować Konsumenta w sposób jasny i zrozumiały o dokonywanej zmianie, o której mowa w ust. 16 niniejszego paragrafu.
19. Jeżeli zmiana, o której mowa w ust. 16 niniejszego paragrafu, istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Konsumenta do Produktu Cyfrowego lub korzystanie z niego, Marcinkoch.pl jest zobowiązany poinformować Konsumenta z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku o właściwościach i terminie dokonania tej zmiany oraz prawie, o którym mowa w ust. 20 lub 21 niniejszego paragrafu.
20. W przypadku, o którym mowa w ust. 19 niniejszego paragrafu, Konsument może wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany, o której mowa w art. 16 niniejszego paragrafu, lub poinformowania o tej zmianie, jeżeli poinformowanie nastąpiło później niż ta zmiana. Postanowienia ust. 9 niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio.
21. Postanowienia ust. 20 niniejszego paragrafu nie stosuje się, jeżeli Marcinkoch.pl zapewniła Konsumentowi uprawnienie do zachowania, bez dodatkowych kosztów, Produktu Cyfrowego zgodnego z umową, w stanie niezmienionym.

§13
PROCEDURA REKLAMACYJNA

1.  przypadku zastrzeżeń dotyczących działania Serwisu i świadczonych za jego pośrednictwem usług, Użytkownik może złożyć reklamację:
   • w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@marcinkoch.pl.
2. Prawidłowe zgłoszenie reklamacji powinno zawierać co najmniej następujące informacje:
   • dane pozwalające na identyfikację Użytkownika (imię i nazwisko, adres do korespondencji lub adres e-mail),
   • powód reklamacji oraz datę zaistnienia okoliczności będących przedmiotem reklamacji,
   • treść żądania Użytkownika.
3. Wszelkie reklamacje, w tym związane ze świadczeniem Usług elektronicznych, rozpatrywane są niezwłocznie, w okresie nie dłuższym niż 14 dni.
4. Składający reklamację otrzymuje odpowiedź w formie wiadomości e-mail.
5. W przypadku Konsumenta odpowiedź na reklamację przekazywana jest mu przez Marcinkoch.pl na papierze lub innym trwałym nośniku.
6. W przypadku Konsumenta brak ustosunkowania się do reklamacji w ww. terminie oznacza, że Marcinkoch.pl uznał reklamację za uzasadnioną.
7. Konsument może uzyskać informacje na temat zarówno jego praw i obowiązków, jak i praw i obowiązków Sprzedawcy na stronie internetowej: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacja/.

§14
ROZWIĄZANIE UMOWY

1. Marcinkoch.pl może wypowiedzieć Umowy, o których mowa w Regulaminie o charakterze ciągłym, z ważnych przyczyn leżących po jego stronie, z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego 1 (jeden) miesiąc, w szczególności w przypadku:
   • cofnięcia, ograniczenia, wygaśnięcia, zmiany uprawnień lub warunków prowadzenia działalności przez Usługodawcę, w szczególności w następstwie wydania decyzji administracyjnej, innego orzeczenia lub zmiany prawa,
   • utraty możliwości technicznych, finansowych lub organizacyjnych, pozwalających wykonywać Umowę lub Umowę o świadczenie usług elektronicznych o charakterze ciągłym na dotychczasowym poziomie.
2. W przypadku rozwiązania Umowy, o której mowa w Regulaminie o charakterze odpłatnym przez Marcinkoch.pl z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, Użytkownikowi nie przysługują roszczenia odszkodowawcze wobec Marcinkoch.pl z tego tytułu, jak również nie przysługuje zwrot uiszczonych należności. Ograniczenie to nie dotyczy Użytkowników będących Konsumentami.

§15
ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Konsument, który zawarł Umowę może od niej odstąpić bez podania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów innych niż przewidziane przez przepisy prawa, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 Prawa konsumenckiego. Do odstąpienia wystarczy złożenie stosownego oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni licząc od dnia zawarcia Umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. W przypadku odstąpienia od Umowy, w zakresie nieuregulowanym Regulaminem zastosowanie znajdują postanowienia art. 27 i n. Ustawy o prawach konsumenta.
2. Za wyraźną zgodą Konsumenta wyrażoną przed złożeniem Zamówienia (w tym przed dokonaniem Opłaty), rozpoczęcie świadczenia Usługi przez Usługodawcę następuje z chwilą potwierdzenia przez Usługodawcę dokonania opłaty za Usługę zgodnie z Regulaminem, a zatem przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 1 przewidzianego na odstąpienie od Umowy. Zgodnie z art. 38 pkt. 13 Ustawy o prawach konsumenta w przypadku wyrażenia zgody, o której mowa w zdaniu poprzednim, Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy jeżeli Usługodawca spełni świadczenie przed upływem terminu, o którym mowa w ust.1.
3. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentom w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 Ustawy o Prawach Konsumenta, w szczególności nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy:
   • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
   • o dostarczanie Treści Cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy,
   • o świadczenie usług, jeżeli Marcinkoch.pl wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Marcinkoch.pl utraci prawo odstąpienia od umowy.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy konieczne jest:
   • w przypadku Usługi nieodpłatnej zamknięcie strony Serwisu,
   • w przypadku Usługi odpłatnej wysłanie jednoznacznej informacji o odstąpieniu na adres: ul. Leona Kruczkowskiego 6/69, 00-412 Warszawa lub e-mail: kontakt@marcinkoch.pl o treści przykładowo określonej we wzorze stanowiącym Załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta: https://uokik.gov.pl/download.php?id=1216.
5. Jeśli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu za pośrednictwem e-mail, Marcinkoch.pl zobowiązany jest niezwłocznie potwierdzić na trwałym nośniku otrzymanie oświadczenia.
6. W przypadku odstąpienia od umowy uważa się ją za niezawartą.
7. Konsument ma obowiązek zwrócić towar Marcinkoch.pl niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
8. Konsument odsyła towary będące przedmiotem umowy, od której odstąpił na własny koszt i ryzyko.
9. Konsument nie ponosi kosztów dostarczania Treści Cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli nie wyraził zgody na spełnienie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy lub nie został poinformowany o utracie przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy w chwili udzielania takiej zgody lub przedsiębiorca nie dostarczył potwierdzenia zgodnie z art. 15 ust. 1 lub art. 21 ust. 1. Prawa konsumenckiego.
10. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będącego przedmiotem umowy, a będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
11. Marcinkoch.pl niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego przez Konsumenta, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, a jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, Marcinkoch.pl nie zwróci Konsumentowi dodatkowych kosztów zgodnie z art. 33 Prawa konsumenckiego.
12. Marcinkoch.pl dokonuje zwrotu zapłaty przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób płatności, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
13. Jeżeli Marcinkoch.pl nie dostarczył Produktu Cyfrowego, Konsument wzywa go do dostarczenia. Jeżeli Marcinkoch.pl nie dostarczy Produktu Cyfrowego niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie, Konsument może odstąpić od Umowy.
14. Konsument może odstąpić od umowy bez wzywania do dostarczenia Produktu Cyfrowego, jeżeli:
    • z oświadczenia Marcinkoch.pl lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy Produktu Cyfrowego lub
    • Konsument i Marcinkoch.pl uzgodnili lub z okoliczności zawarcia Umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia Produktu Cyfrowego miał istotne znaczenie dla Konsumenta, a Marcinkoch.pl nie dostarczył go w tym terminie.
15. Postanowień ust. 14-15 niniejszego paragrafu nie stosuje się, jeżeli Umowa przewiduje dostarczenie Produktu Cyfrowego za pośrednictwem materialnego nośnika.

§16
DANE OSOBOWE

1. Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane przez Marcinkoch.pl jako administratora danych osobowych.
2. Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników jest Meridian Learning Lab Marcin Pyszczek z siedzibą w Warszawie, przy ul. Leona Kruczkowskiego 6/69, 00-412, NIP 6761800148, REGON 362052657.
3. Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych Użytkowników korzystających z usług dostępnych w Serwisie zostały opisane w Polityce prywatności, która jest integralną częścią Regulaminu.
4. Dane osobowe przekazane Marcinkoch.pl przez Użytkownika podawane są mu dobrowolnie, z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie wskazanych w Serwisie danych uniemożliwia wykonanie usług, o których mowa Regulaminie, przez Marcinkoch.pl.
5. Dane osobowe Użytkownika będą przechowywane w celach związanych z dostępem do Serwisu oraz realizacją usług, o których mowa w Regulaminie, przez Marcinkoch.pl oraz marketingu bezpośredniego, a także w celu przesyłania informacji handlowych.
6. Użytkownik może wyrazić zgodę na przetwarzanie przez Marcinkoch.pl danych osobowych dla celów:
   • przesyłania i otrzymywania informacji handlowych oraz marketingu bezpośredniego drogą elektroniczną na podany adres poczty elektronicznej,
   • używania telekomunikacyjnych urządzeń końcowych dla celów marketingu bezpośredniego.

§17
PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

1. Newsletter, Produkty Cyfrowe, Treści umieszczone w Serwisie oraz wszystkie materiały w nim dostępne, w szczególności wszelkie Treści Cyfrowe, kod źródłowy, layout, logo, bazy danych itp., a także wszelkie pozostałe treści stanowią chronione dobra niematerialne (dalej jako Dobra Niematerialne) i podlegają ochronie zgodnie z przepisami prawa.
2. Użytkownik zobowiązuje się do nienaruszania praw własności intelektualnej w odniesieniu do Dóbr Niematerialnych, pod rygorem odpowiedzialności odszkodowawczej przewidzianej w odpowiednich przepisach prawa.
3. Na podstawie Regulaminu Marcinkoch.pl udziela Użytkownikowi będącemu Konsumentem licencji niewyłącznej na korzystanie z Dóbr Niematerialnych w zakresie koniecznym do należytego korzystania ze Serwisu oraz w zakresie, w jakim przysługuje mu prawo dostępu do Dóbr Niematerialnych. Licencja, o której mowa w zdaniu poprzednim, jest udzielana na czas korzystania z Serwisu, Usług Elektronicznych oraz Produktów cyfrowych. Użytkownik nie może udzielać dalszych licencji (sublicencji) na rzecz osób trzecich ani nie może przenosić uprawnień wynikających z udzielonej licencji na osoby trzecie bez zgody Marcinkoch.pl wyrażonej na piśmie.
4. Na podstawie Regulaminu Marcinkoch.pl udziela Użytkownikowi będącemu Przedsiębiorcą licencji na korzystanie z Dóbr Materialnych wyłącznie na własny użytek i zgodnie z ich przeznaczeniem (np. odtwarzanie w elektronicznych urządzeniach lub odczytywanie w celu zapoznania się z ich treścią). Użytkownik będący Przedsiębiorcą nie może upoważnić innej osoby do korzystania z Dóbr Materialnych w zakresie uzyskanej licencji.
5. Użytkownik nie może udostępniać, dystrybuować, wystawiać publicznie Dóbr materialnych innym podmiotom, poza sytuacjami określonymi w Regulaminie.
6. Użytkownik zobowiązany jest odpowiednio zabezpieczyć Dobra Materialne przed ich udostępnieniem innym podmiotom.
7. Udzielenie licencji nastąpi w momencie uzyskania przez Użytkownika dostępu do Dóbr Niematerialnych.
8. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z prawami własności intelektualnej oraz zakresem udzielonej licencji Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z Marcinkoch.pl. Jeżeli Użytkownik zamierza w jakikolwiek sposób wykorzystać Treści Cyfrowe w swojej działalności gospodarczej lub zawodowej, jest zobowiązany uzyskać odpłatną licencję od Marcinkoch.pl.
9. Z uwzględnieniem przepisów o dozwolonym użytku bezwzględnie zabrania się Użytkownikom bez zgody Marcinkoch.pl:
   • trwałego lub czasowego zwielokrotniania Dóbr Niematerialnych, w całości lub w części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie,
   • wprowadzania jakichkolwiek poprawek, modyfikacji źródeł i zmian w strukturze Dóbr Niematerialnych,
   • stosowania Dóbr Niematerialnych i ich części, fragmentów lub wersji w innym oprogramowaniu lub utworze,
   • odsprzedawania, rozpowszechniania, użyczania, dzierżawienia, najmowania, oddawania płatnie i nieodpłatnie osobom trzecim Dóbr Niematerialnych, ich kopii, wszelkich modyfikacji oraz dokumentacji,
   • dokonywania jakichkolwiek czynności rozporządzających prawami do Dóbr Niematerialnych na rzecz osób trzecich,
   • odtwarzania, dekompilowania i wszelkich innych czynności, które będą prowadzić do pozyskania kodu źródłowego z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.

§18
ZMIANA REGULAMINU

1. Marcinkoch.pl ma prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu.
2. Zmiana Regulaminu może nastąpić z przyczyny zmiany przepisów prawa, a także z powodu zmian technicznych lub organizacyjnych, dotyczących świadczeń realizowanych przez Usługodawcę.
3. Zmiana Regulaminu następuje poprzez publikację jego nowej treści w Serwisie.
4. Zmiana Regulaminu nie dotyczy Umów, o których mowa w Regulaminie, które zostały zawarte przed dniem wejścia w życie zmiany Regulaminu oraz Umów, które zostały zawarte i wykonane przed dniem wejścia w życie zmiany Regulaminu.
5. Zmiana danych identyfikacyjnych lub kontaktowych Marcinkoch.pl nie stanowi zmiany Regulaminu.

§19
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mogą naruszać oraz nie mogą być interpretowane w sposób naruszający prawa Użytkowników będących Konsumentami.
2. Marcinkoch.pl zastrzega, że dla każdego z Produktów Cyfrowych może zostać przygotowany osobny regulamin, który będzie nadrzędny względem niniejszego Regulaminu.
3. Marcinkoch.pl, jak również jego pracownicy, współpracownicy, pełnomocnicy lub inne osoby działające w imieniu Marcinkoch.pl nie ponoszą odpowiedzialności względem Przedsiębiorców za wszelkie szkody, w tym utracone korzyści, chyba że szkoda ta powstała z winy umyślnej.
4. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Użytkownika w zakładce regulamin.
5. W trakcie realizacji Zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Użytkownika obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu Zamówienia.
6. Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Użytkownika będącego Konsumentem ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy pomiędzy Marcinkoch.pl a Użytkownikiem będącym Konsumentem, na mocy prawa, które zgodnie z właściwymi regulacjami byłoby właściwe w przypadku braku wyboru.
7. W przypadku wystąpienia przez osoby trzecie z jakimikolwiek roszczeniami wobec Marcinkoch.pl z tytułu korzystania z Serwisu lub Produktów Cyfrowych przez Użytkownika, Użytkownik zwalnia Marcinkoch.pl z odpowiedzialności wobec tej osoby trzeciej, a także pokrywa wszelkie udokumentowane koszty, jakie poniosła Marcinkoch.pl w związku z tymi roszczeniami. Zastrzeżenie to nie dotyczy Użytkowników będących Konsumentami.
8. W przypadku, gdyby jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu okazało się niezgodne z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa i naruszające interesy Użytkowników będących Konsumentami, Marcinkoch.pl deklaruje zastosowanie wskazanego, poprawnego postanowienia.
9. Pod adresem https://webgate.ec.europa.eu/odr/ Konsument ma dostęp do rozstrzygania sporów konsumenckich drogą elektroniczną za pomocą unijnej platformy internetowej ODR.
10. W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy o Świadczenie Usługi Drogą Elektroniczną, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
11. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Użytkownikiem niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla Marcinkoch.pl.
12. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
13. Stwierdzenie przez właściwy sąd nieważności niektórych postanowień Regulaminu, pozostaje bez wpływu na jego pozostałe postanowienia, które w takim przypadku pozostają w mocy.
14. Regulamin obowiązuje od dnia 10 października 2024

Dziękujemy za uważną lekturę!